近日，據(jù)媒體報(bào)道廣西玉林市玉東三小一個(gè)家長(zhǎng)群內(nèi)，一場(chǎng)罵戰(zhàn)在當(dāng)?shù)叵破疖幦淮蟛ǎ阂虿豢凹议L(zhǎng)群內(nèi)聊和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)話題，該校某班一名家長(zhǎng)大罵群內(nèi)其他家長(zhǎng)是“陪酒女”“戴綠帽”云云。其他家長(zhǎng)建議將這名家長(zhǎng)踢出微信群時(shí)，這名家長(zhǎng)聲稱自己是玉林師院的博士、副教授，“誰(shuí)敢踢我，試試看？不自量力！”

據(jù)家長(zhǎng)透露，這場(chǎng)持續(xù)4個(gè)小時(shí)的罵戰(zhàn)，群內(nèi)的兩位老師多次勸停，但無(wú)法阻止。無(wú)奈，部分老師只好退群。

此事在網(wǎng)上也炸開(kāi)了鍋，有網(wǎng)友認(rèn)為，家長(zhǎng)群確實(shí)不應(yīng)該閑聊，更不應(yīng)該聊喝酒；也有人提到，這位家長(zhǎng)直接在群里破口大罵，也是不對(duì)的?？偠灾?，雙方都做得都不好。

• @兜兜啊兜兜呀：講真，我也很反感群里一天說(shuō)些無(wú)關(guān)緊要的事，特別是一些雞毛蒜皮的小事。也很反感新聞中女博士這類人。所以我覺(jué)得，這個(gè)事情雙方都有問(wèn)題。
  
• @汝城寒楓：雖然家長(zhǎng)群閑聊的確煩人，但作為一個(gè)成年人且受過(guò)高等教育的人，與人交流出口成臟，上來(lái)直接秀優(yōu)越搞分立歧視，而不是說(shuō)出建議…學(xué)識(shí)是你可能會(huì)受到別人尊敬的資本，而不是你歧視、蔑視他人的依據(jù)。
  

這雖然是一場(chǎng)偶然事件，但所折射的家長(zhǎng)群生態(tài)這個(gè)老問(wèn)題，卻依然值得引發(fā)深思。

事實(shí)上，現(xiàn)在幾乎每個(gè)班級(jí)都會(huì)有一個(gè)家長(zhǎng)群。一般情況下，老師會(huì)不定時(shí)發(fā)布學(xué)校、班級(jí)的重要通知，如考試、開(kāi)展活動(dòng)等；當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生頭疼腦熱的，也可以及時(shí)通知家長(zhǎng)；老師還可以布置作業(yè)，以及發(fā)布節(jié)假日、周末安全提醒等；當(dāng)然，家長(zhǎng)向老師詢問(wèn)、反饋孩子在校、在家的學(xué)習(xí)情況。

家長(zhǎng)群雖然小，也是一個(gè)小“江湖”，絕不能任其野蠻生長(zhǎng)，必須訂立相應(yīng)的規(guī)則?！皾撘?guī)則”如果沒(méi)有明確，就難保會(huì)有人“乘虛而入”。下面這5種家長(zhǎng)群里應(yīng)該遵守的原則，家長(zhǎng)們一定要看一看！

1.不要頻繁奉承，跟風(fēng)刷屏

對(duì)于老師來(lái)說(shuō)，一條普通的通知就能換來(lái)整個(gè)群轟炸式的回復(fù)，而回復(fù)的有大多是“謝謝老師”“老師辛苦”等客套話，很快，真正有用的信息反而被刷得無(wú)影無(wú)蹤。

逢年過(guò)節(jié)更是夸張，總有家長(zhǎng)帶頭為老師“點(diǎn)贊”“喝彩”，甚至整出一整套說(shuō)辭，彷佛寫(xiě)了一整篇高考作文。而其他家長(zhǎng)見(jiàn)勢(shì)，生怕自己不表態(tài)，老師會(huì)對(duì)自己的孩子有什么成見(jiàn)，也要說(shuō)些言不由衷的話，瞬間就形成了“不吹不行”的風(fēng)氣。

其實(shí)，老師真的很忙，沒(méi)時(shí)間看微信群里哪個(gè)家長(zhǎng)應(yīng)和他了，哪個(gè)家長(zhǎng)沒(méi)說(shuō)話。所以，收到通知家長(zhǎng)記得就好，在群里回復(fù)一個(gè)收到也不過(guò)分，不需要天花亂墜的稱贊老師。

2.不要曬“幸?！?、曬榮譽(yù)

很多家長(zhǎng)喜歡分享自己和孩子的點(diǎn)滴，不僅朋友圈里要曬，家長(zhǎng)群也不放過(guò)。

有的家長(zhǎng)曬出各種旅游私照；有的家長(zhǎng)則曬出孩子過(guò)生日時(shí)的奢華場(chǎng)景，有的家長(zhǎng)曬出孩子參加鋼琴比賽得了獎(jiǎng)；還有的家長(zhǎng)則喜歡炫耀孩子的成績(jī)、報(bào)了多少輔導(dǎo)班.....

這樣一來(lái)，家長(zhǎng)群中最會(huì)出現(xiàn)不少相互比較的父母，明里暗里的攀比，此外，曬娃也不要太頻太多，老讓自己的娃在家長(zhǎng)微信群里刷屏，其實(shí)也占用了別的家長(zhǎng)的屏幕時(shí)間。

家長(zhǎng)群其實(shí)是老師發(fā)布通知的管理工具而已，家長(zhǎng)之間的對(duì)話等私聊更加合適，不斷地在群里炫耀、曬日常，不僅會(huì)擾亂群里的秩序，久而久之也可能會(huì)制造矛盾，引發(fā)其他家長(zhǎng)不滿，給老師的管理帶來(lái)麻煩。

3.不要出言不遜，隨意質(zhì)疑

有的家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)有些不滿意，見(jiàn)不得孩子受一點(diǎn)委屈，從孩子的座位、到孩子在校開(kāi)心與否、到孩子成績(jī)起伏，每一項(xiàng)都成為了家長(zhǎng)向老師問(wèn)責(zé)的理由。

曾有新聞稱一位家長(zhǎng)在家長(zhǎng)群中質(zhì)問(wèn)老師“晚上12點(diǎn)你睡覺(jué)了，我的孩子還在寫(xiě)作業(yè)”，隨后被老師踢出了群聊。家長(zhǎng)群中類似的矛盾屢見(jiàn)不鮮，有的家長(zhǎng)甚至在群中破口大罵，破壞了整體的氣氛，還會(huì)引發(fā)了群里的其他人不滿。

其實(shí)，孩子的學(xué)校生活中存在小問(wèn)題，家長(zhǎng)們擔(dān)心很正常，但在選擇與老師溝通的渠道上，更加建議私下與老師交流，一對(duì)一解決，直接在群里@老師表達(dá)不滿，也很容易留下隔閡，最終會(huì)使得家長(zhǎng)和老師之間的關(guān)系變得越來(lái)越尷尬。

4.不要發(fā)無(wú)關(guān)鏈接、不閑聊

有的時(shí)候，班級(jí)里有些家長(zhǎng)做了微商，就開(kāi)始時(shí)不時(shí)地在班級(jí)群里轉(zhuǎn)發(fā)雞湯微信文章；有的家長(zhǎng)還會(huì)時(shí)不時(shí)在群里轉(zhuǎn)發(fā)廣告、游戲鏈接、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)等等。

首先，家長(zhǎng)群和朋友群同學(xué)群不一樣，不是閑聊的地方，相信這些都是家長(zhǎng)有共識(shí)的。

其次，這些鏈接與孩子們無(wú)關(guān)，家長(zhǎng)群是為了家校溝通合作而設(shè)立的，有著明確的目的性，這些無(wú)用的鏈接不應(yīng)該出現(xiàn)在這里。

其實(shí)，所有出現(xiàn)在班級(jí)群的廣告都是垃圾信息，都會(huì)讓群里的成員反感，有可能會(huì)激起矛盾。

5.不與其他家長(zhǎng)爭(zhēng)吵

孩子之間的打鬧是很常見(jiàn)的行為，有的孩子可能是性格所致，有時(shí)候也是不知輕重的手誤。有的時(shí)候孩子們吵完架，不一會(huì)又開(kāi)開(kāi)心心地在一起玩了，反而家長(zhǎng)之間的爭(zhēng)吵越演越烈。

無(wú)論如何，最好的家長(zhǎng)溝通都應(yīng)該是通過(guò)老師的“三方會(huì)談”。家長(zhǎng)可以先把情況反映給在場(chǎng)的老師，老師會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行判斷和觀察，并做下一步處理。如果有必要，老師還會(huì)將雙方家長(zhǎng)叫到一起進(jìn)行協(xié)調(diào)。

在群里直接對(duì)話其他家長(zhǎng)，出現(xiàn)誤會(huì)的幾率很大，情緒控制不好，還可能會(huì)吵得很難看。這種家長(zhǎng)之間的矛盾，無(wú)形間增加了老師作為群的管理者負(fù)擔(dān)。

除此之外，在家長(zhǎng)群中，老師也應(yīng)該積極引導(dǎo)家長(zhǎng)們，共同維護(hù)家長(zhǎng)群的秩序。

首先，在建家長(zhǎng)群之前，老師應(yīng)該制定一部分群規(guī)則，公告給家長(zhǎng)們，例如：

• 不在群里發(fā)布與孩子學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的信息，如各種廣告、推銷、投票，包括鏈接、群二維碼、圖片、名片等；
• 關(guān)于孩子請(qǐng)假等私人問(wèn)題私信班主任；
• 收到通知無(wú)需回復(fù)，以免刷屏導(dǎo)致其他家長(zhǎng)無(wú)法收到通知。
• 不發(fā)聊天爭(zhēng)吵，言辭中不能有人身攻擊和影響班級(jí)團(tuán)結(jié)的內(nèi)容。
• 請(qǐng)理解老師的延遲回復(fù)，為了保障教學(xué)安全，上課期間老師不上微信和接聽(tīng)電話。
  

無(wú)規(guī)矩不成方圓，將規(guī)則設(shè)置為群公告，預(yù)先立規(guī)則，主張創(chuàng)建一個(gè)積極健康的交流空間，在群內(nèi)共同約定，相互監(jiān)督。對(duì)于出現(xiàn)違反以上公告的家長(zhǎng)，初次老師應(yīng)耐心回復(fù)，告知家長(zhǎng)撤回信息，也可以私信與家長(zhǎng)溝通，多次警告無(wú)效，老師可選擇將家長(zhǎng)移除群聊。

其次，教師不要用微信群表?yè)P(yáng)或批評(píng)某一個(gè)或某幾個(gè)學(xué)生，也不應(yīng)該在群中公布成績(jī)排名。

群中的家長(zhǎng)們無(wú)一不為了孩子費(fèi)盡心血，每個(gè)家長(zhǎng)都希望自己的孩子不斷進(jìn)步，成為優(yōu)秀、懂事的好學(xué)生。而每個(gè)班級(jí)都恰巧存在幾個(gè)調(diào)皮的孩子，在幾十名家長(zhǎng)中，公開(kāi)表?yè)P(yáng)孩子，會(huì)讓其他家長(zhǎng)覺(jué)得自己的孩子不夠優(yōu)秀，可能將這種焦慮發(fā)泄到孩子身上。同樣，在家長(zhǎng)群公開(kāi)批評(píng)孩子，也會(huì)傷及家長(zhǎng)的自尊心，從而也會(huì)引發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的怒火。

再次，微信群絕對(duì)不能發(fā)布有關(guān)學(xué)校重要事項(xiàng)的通知，比如重大活動(dòng)、涉及學(xué)生身份證信息和家長(zhǎng)聯(lián)系方式等個(gè)人信息的通知。家長(zhǎng)群相對(duì)于比較適合比如提醒第二天到校時(shí)間、活動(dòng)臨時(shí)安排等，需要臨時(shí)告知家長(zhǎng)的消息。

還有，不要在微信群里@某位家長(zhǎng)。家長(zhǎng)有自己的工作，不是無(wú)時(shí)無(wú)刻都能兼顧到看微信群，所以發(fā)布通知消息要有充足的提前量，給家長(zhǎng)緩沖的時(shí)間。

當(dāng)涉及某一位、或某幾位家長(zhǎng)時(shí)，老師私聊家長(zhǎng)，或通過(guò)打電話的方式溝通比較得當(dāng)，由于微信的用途不止家長(zhǎng)群，還有工作群等等，家長(zhǎng)有可能會(huì)疏于注意，導(dǎo)致遺漏信息。而且，也不需要將有關(guān)少數(shù)家長(zhǎng)的事情放到整體的家長(zhǎng)群中說(shuō)，也會(huì)耽誤其他家長(zhǎng)的精力。

最后，不是所有家長(zhǎng)微信群里的信息都需要班主任一一回復(fù)、即時(shí)回復(fù)，班主任只回復(fù)那些自己職責(zé)之內(nèi)和專業(yè)范疇之內(nèi)的問(wèn)題。

老師要有自我保護(hù)的意識(shí)，要保留自己的私人空間。再敬業(yè)的老師也是一名普通人，也有他的生活，有他作為普通人的一切個(gè)性、情緒。老師經(jīng)營(yíng)著近百人的大群，難免碰到些不順和摩擦。

同樣，老師也需要休息、工作之余的個(gè)人時(shí)間，面對(duì)部分無(wú)需回復(fù)或非職責(zé)之內(nèi)的信息，老師應(yīng)該有勇氣拒絕。

家長(zhǎng)群雖然小，但卻也像濃縮的一個(gè)小社會(huì)，人多了，問(wèn)題就來(lái)了。

但不管是老師還是家長(zhǎng)，初衷都是為了孩子，家長(zhǎng)和老師的共同努力，互相體諒，家長(zhǎng)群才會(huì)發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

把“面對(duì)面”和“鍵對(duì)鍵”結(jié)合起來(lái)，把學(xué)校教育與家庭教育結(jié)合起來(lái)，共同幫助孩子們更好成長(zhǎng)，才是家校交流的“王道”。